Страховая требует выплаты ущерба

Здравствуйте! В 2007г. с нашего балкона произошла протечка в расположенную под нами квартиру. В ТСЖ был оставлен акт , в котором указано, что залив произошел по нашей вине, хотя ни осмотра нашей квартиры, ни экспертизы проведено не было + указано , что залив был вызван неаккуратным пользованием сан-тех. оборудованием(?). Ресо-Гарантия произвело выплату нашим соседям(застрахованы они) в размере 25тыс.руб. Сегодня 02.11.2009г. мы обнаружили в почтовом ящике письмо от ООО Северо-Западное Агентство по Задолженностям с извещением о том , что нами «были проигнорированы все требования ОСАО Ресо-Гарания по погашению матер.ущерба , образовавшегося в рез-те страхового случая»...и т.д. В соотв с п.3 ст.67,68 ЖК РФ ст.965,1064, 1080 ГК РФ нам предложено погасить их материальный ущерб или суд. Мы никаких бумаг с требованиями от Ресо-Гарантия НИКОГДА не получали, в том числе и в 2007г.по этому случаю и это письмо как гром среди ясного неба. Помогите , пжл, как правильно поступить в подобной ситуации. Заранее благодарны
Ответ от 03.11.2009 22:50:
Из содержания вопроса не совсем ясно, знакомы ли Вы с самим актом, получали ли его на руки. Если акт Вам представили, то обратите внимание на следующие детали: включены ли Вы в этот акт (напечатана или написана фамилия), есть ли какая то подпись рядом с Вашей фамилией или записано «от подписи отказался». Если такого акта нет, то для прояснения ситуации запросите от агентства по Задолженности копию акта, доказательства отправки в ваш адрес требований, на которые они ссылаются, и оценки ущерба от затопления. Обратитесь в ТСЖ для уточнения обстоятельств составления акта. После прояснения ситуации можно будет дать более конкретный ответ. Суда бояться не стоит, т.к. там все документы изучают. Удачи